Aviso de privacidad

1. Responsable de tus datos

Mario Alejandro Bautista López, quien opera con el nombre comercial Incumbra Seguros · Market · Club (en adelante, "Incumbra"), con domicilio en Av. Panorama 504, C.P. 37160, León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier tema relacionado con tus datos puedes escribirnos a contacto@segurosincumbra.com.mx.

2. Datos que recabamos

Cuando nos contactas por este sitio, por WhatsApp, teléfono o correo, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• El tipo de seguro que te interesa y la información que nos compartas en tu mensaje.

Si decides cotizar o contratar un seguro, también podemos solicitarte:

• Datos de identificación oficial, domicilio y, en su caso, datos fiscales.
• Datos del bien que quieres asegurar (por ejemplo, del vehículo o del inmueble).
• Datos patrimoniales o financieros necesarios para la póliza o la forma de pago.

Para seguros de gastos médicos o de vida, la aseguradora puede requerir datos de salud, que la ley considera datos personales sensibles. Sólo los solicitaremos cuando sean indispensables para tu cotización o póliza y con tu consentimiento expreso y por escrito. Por favor no escribas datos de salud en el formulario de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atenderte:

• Responder tu solicitud de cotización y contactarte.
• Comparar opciones con las aseguradoras y presentarte propuestas.
• Tramitar la contratación, renovación, cambios y cancelación de tus pólizas.
• Acompañarte en la atención de siniestros ante la aseguradora.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte:

• Enviarte información sobre productos, promociones y novedades de Incumbra.
• Pedirte tu opinión sobre la calidad de nuestro servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos acontacto@segurosincumbra.com.mx con el asunto "No deseo publicidad". Puedes hacerlo en cualquier momento y no afectará la atención que te damos.

4. Con quién compartimos tus datos

• Con las aseguradoras y afianzadoras con las que cotizamos o contratamos tu póliza, porque es necesario para darte el servicio que solicitas.
• Con autoridades, cuando una ley o una orden lo exija.

También usamos proveedores de tecnología (por ejemplo, alojamiento del sitio y correo electrónico) que tratan tus datos sólo por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos,cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos diste y pedir que limitemos el uso o la divulgación de tus datos.

Para hacerlo, envía un correo a contacto@segurosincumbra.com.mx con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial o, si actúa un representante, el documento que lo acredite.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Te responderemos por el mismo medio dentro de los plazos que establece la ley.

6. Cookies y datos de navegación

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo. El proveedor que aloja el sitio puede registrar datos técnicos, como la dirección IP y el tipo de navegador, para mantenerlo seguro y funcionando. Si en el futuro usamos herramientas de medición, actualizaremos este aviso.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con la fecha de la última actualización.

8. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue afectado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la ley.